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Questions fréquemment posées
Le No Limits Aurora Tour comprend un temps et une distance illimités pour la chasse aux aurores, ainsi que des services photographiques professionnels pour capturer les aurores boréales. Nous fournissons des conseils d'experts tout au long de l'excursion.
La durée de l'excursion varie en fonction de la distance à parcourir pour atteindre un ciel dégagé et du temps d'attente pour les aurores. Les excursions durent généralement entre 5 et 12 heures.
Avec le billet garanti, vous êtes entièrement couvert : si aucune aurore boréale n'est observée au cours de votre visite, vous pouvez choisir entre un remboursement de 100% ou participer gratuitement à la visite du lendemain en utilisant le même billet.Si une aurore boréale est aperçue, même faiblement, aucun remboursement ne sera effectué. Votre guide prendra une photo pour documenter l'observation.
Oui, les enfants sont les bienvenus dans nos circuits. Nous veillons à ce que l'expérience soit agréable et sûre pour tous les groupes d'âge. Veuillez nous informer à l'avance si vous avez des enfants en bas âge afin que nous puissions répondre à vos besoins.
Il est recommandé de s'habiller chaudement en plusieurs couches, car les températures peuvent chuter considérablement. Des vêtements d'hiver chauds, des gants et des bonnets sont indispensables.
Nous nous appuyons sur l'expertise locale, les données météorologiques et les prévisions d'aurores en temps réel pour sélectionner le meilleur emplacement. L'essentiel est d'être au bon endroit au bon moment.
Oui, la prise en charge et le retour depuis le centre-ville (jusqu'à 10 km) sont inclus dans le prix du billet. Si vous avez besoin d'une prise en charge plus éloignée, il est généralement possible de l'organiser.
Vous pouvez réserver une excursion directement sur notre site web ou en nous contactant par courriel ou par WhatsApp. Si vous avez des demandes spécifiques ou si vous avez besoin d'aide pour votre réservation, notre équipe est prête à vous aider.
Notre équipe dédiée à la surveillance des aurores, en collaboration avec l'Institut météorologique finlandais, suit en permanence la couverture nuageuse, les prévisions météorologiques et l'activité solaire tout au long de la soirée.Lorsque vous réservez avec nous, vous pouvez être sûr que nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour maximiser vos chances de vivre les meilleures aurores boréales possibles.
Vous pouvez nous contacter par courriel à l'adresse book@booklapland.fi ou par WhatsApp au +358 45 197 4717. Nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions et de vous aider à effectuer vos réservations.
Outre les circuits Aurora, nous proposons une série d'autres activités et expériences hivernales. Pour plus d'informations, veuillez consulter la page Autres circuits.
Vous pouvez nous contacter par courriel à l'adresse book@booklapland.fi ou par WhatsApp au +358 45 197 4717. Nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions et de vous aider à effectuer vos réservations.
Nos circuits traversent souvent la frontière suédoise ou norvégienne, il est donc conseillé de se munir d'une pièce d'identité.
La meilleure période pour observer les aurores boréales en Laponie se situe généralement en septembre, octobre, février, mars et début avril. Au cours de ces mois, les conditions météorologiques sont souvent favorables et l'activité des aurores tend à s'intensifier autour des équinoxes. Un ciel dégagé et une activité géomagnétique élevée pendant ces périodes offrent les meilleures chances d'observer les spectaculaires aurores boréales.
Il s'agit dans les deux cas de la même visite, mais avec des types de billets différents. Le billet garanti offre une garantie de remboursement si nous ne trouvons pas les aurores (pas de preuve photographique, pas de paiement).
En général, nous ne fournissons pas de nourriture ou de boissons lors de nos excursions. Nous vous recommandons d'apporter vos propres en-cas et boissons, car les visites No Limits peuvent parfois durer longtemps. Apporter des boissons chaudes, comme du cacao chaud, peut être agréable et vous aider à rester au chaud. Nous nous concentrons sur l'observation des aurores boréales, c'est pourquoi aucune boisson ou nourriture n'est fournie pendant l'excursion.
Si nous déterminons que l'observation des aurores boréales est totalement impossible - par exemple en raison d'une forte tempête de neige couvrant toute la Laponie - nous n'organiserons pas l'excursion. Nous l'annulerons de manière proactive et vous proposerons soit un remboursement intégral, soit un transfert gratuit vers le prochain départ disponible.Nous accordons de l'importance à votre temps (et au nôtre) et nous ne voulons pas organiser un voyage qui n'a aucune chance réaliste de succès. Cela n'aurait de sens pour personne - ni pour vous, ni pour nous.
Nous offrons une combinaison unique de conseils d'experts, d'un taux de réussite élevé et de circuits flexibles. En outre, notre type de billet "garanti" vous permet d'être remboursé si vous ne voyez pas les aurores. Cela nous différencie des autres fournisseurs et vous permet d'avoir l'esprit tranquille.
Nous vous recommandons de réserver l'excursion pour le premier jour de votre arrivée afin de maximiser vos chances de voir les aurores boréales. Si les conditions météorologiques sont défavorables et que nous estimons que l'excursion n'est pas réalisable, nous pouvons la reprogrammer ou proposer d'autres dates. De cette façon, vous vous assurez les meilleures chances possibles de voir les aurores.