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常见问题

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无限制极光之旅包括不限时间和距离的极光狩猎,以及捕捉北极光的专业摄影服务。我们将全程提供专业指导。

极光之旅的时间长短不一,取决于我们需要走多远才能到达晴朗的天空,以及我们需要等待多长时间才能看到极光。旅程一般持续 5 到 12 个小时。

With the Guaranteed Ticket, you’re fully covered: if no northern lights are spotted during your tour, you can choose either a 100% refund or join the next day’s tour free of charge using the same ticket.If northern lights are spotted – even faintly – no refund applies. Your guide will take a photo as documentation of the sighting.

是的,我们欢迎儿童参加我们的旅游团。我们确保所有年龄段的游客都能享受到愉悦和安全的体验。如果您有小孩,请提前通知我们,以便我们满足您的需求。

由于气温会大幅下降,我们建议您多穿几件保暖衣物。保暖的冬装、手套和帽子必不可少。

我们利用当地的专业知识、气象数据和实时极光预报来选择最佳地点。关键是要在正确的时间出现在正确的地点。

是的,从市中心(10 公里以内)出发的接送服务已包含在票价中。如果您需要在更远的地方接送,通常也可以安排。

您可以直接通过我们的网站或通过电子邮件或 WhatsApp 与我们联系,预订旅游行程。如果您有特殊要求或在预订时需要帮助,我们的团队随时准备为您提供帮助。

Our dedicated Aurora Monitor Team, in collaboration with the Finnish Meteorological Institute, continuously tracks cloud cover, weather forecasts, and solar activity throughout the evening.When you book with us, you can trust that we’ll do everything possible to maximize your chances of experiencing the best possible northern lights.

您可以通过电子邮件 book@booklapland.fi 或 WhatsApp +358 45 197 4717 与我们联系。我们很高兴为您提供任何其他问题或预订帮助。

除了极光之旅,我们还提供一系列其他冬季活动和体验。如需了解更多信息,请访问 "其他旅游 "页面。

您可以通过电子邮件 book@booklapland.fi 或 WhatsApp +358 45 197 4717 与我们联系。我们很高兴为您提供任何其他问题或预订帮助。

我们的旅游团经常跨越边境进入瑞典或挪威,因此建议您携带身份证件。

在拉普兰观赏北极光的最佳时间通常是九月、十月、二月、三月和四月初。在这些月份里,天气条件通常很好,极光活动往往在春分前后增多。在这些时间里,晴朗的天空和高度的地磁活动为目睹壮观的北极光提供了最佳机会。

两者是相同的游览项目,但门票类型不同。如果我们没有找到极光,保证票提供退款保证(无需照片证明,无需付款)。

一般情况下,我们不在旅行团中提供食物或饮料。我们建议您自带零食和饮料,因为 "无限制之旅 "有时会持续很长时间。携带热可可等温热饮料会让您感到惬意,并有助于保持温暖。我们的重点是 110% 寻找北极光,因此游览中不提供食物或饮料。

If we determine that seeing the northern lights would be completely impossible – for example due to a heavy snowstorm covering all of Lapland – we will not operate the tour. Instead, we’ll cancel it proactively and offer you either a full refund or a free transfer to the next available departure.We value your time (and ours) and wouldn’t operate a tour that has no realistic chance of success. It wouldn’t make sense for anyone – not for you, and not for us.

我们提供独一无二的专家指导、高成功率和灵活的旅游组合。此外,我们的 "保证 "机票类型可确保您在没有看到极光的情况下获得退款。这使我们有别于其他供应商,让您高枕无忧。

我们建议您预订抵达第一天的行程,以便最大限度地增加看到北极光的机会。如果天气条件不佳,我们认为无法成行,我们可以重新安排时间或提供其他日期。这样,您就能确保体验极光的最佳机会。

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